운명 나침반

1. 서비스 제공시기

유료 해석은 결제 완료 즉시 화면에서 생성·제공되며(통상 수십 초 내 완료), 별도의 배송 절차가 없는 디지털 콘텐츠입니다. 생성된 리포트는 발급되는 조회 코드(또는 조회 링크)로 주문조회 페이지에서 비회원도 다시 확인할 수 있습니다.

2. 디지털 콘텐츠의 특성 및 청약철회(취소)

본 서비스의 유료 해석은 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 콘텐츠가 이미 생성·제공된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 결제 후 콘텐츠가 생성되기 전에는 취소·전액 환불이 가능합니다.

3. 교환

디지털 콘텐츠의 특성상 동일 상품의 교환은 제공되지 않습니다. 콘텐츠가 정상적으로 생성·제공되지 않았거나 명백한 오류가 있는 경우, 재생성 또는 환불로 처리합니다.

4. 환불이 가능한 경우

• 결제 후 시스템 오류로 해석 콘텐츠가 생성·제공되지 않은 경우 전액 환불
• 중복 결제 등 명백한 결제 오류

5. 환불 절차

환불 요청은 이메일(cap0992@gmail.com) 또는 서비스 내 1:1 문의, 고객센터(0502-1933-1009)로 접수하며, 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 결제수단으로 환불 처리합니다.

6. 환불 후 이용

환불 또는 결제 취소가 완료되면 해당 주문의 조회 코드·마이페이지·이메일 복구 링크를 통한 리포트 재열람과 후속 질문 권한이 종료됩니다. 결제·환불의 최소 기록은 관계 법령에 따라 보관하되 리포트 본문 접근 권한으로 사용되지 않습니다.

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